💡 この記事でわかること
- ビモビモのアカウントを削除すると、何が消えて何が消えないか（公式プライバシーポリシー）
- 「誤って削除した」「勝手にログアウトされて消えた」で戻せないもの
- 削除の前に必ずやること
「ビモビモ 退会」「ビモビモ アカウント削除」「ビモビモ 消えた」「ビモビモ 引き継ぎ」。知恵袋には「登録して2日目、どんぐりを使った直後に誤ってアカウントを削除してしまった」、ストアのレビューには「勝手にログアウトされて、ログインしたら新しいアカウントになりデータが全部飛んだ」という投稿があります。
この記事は、BIMOBIMO公式サイトのプライバシーポリシー（最終更新2025年8月11日）の「アカウント削除について」を2026年9月に読んで整理したものです。ビモビモの規模や課金構造はビモビモの課金は？どんぐりと会員購読の違いにまとめています。
削除すると消えるもの（公式の一覧）
プライバシーポリシーの「アカウント削除について」に、消えるものが列挙されています。
アカウントを削除すると消去されるデータ（公式）
- 提供した個人情報
- アプリ機能で生成されたコンテンツ（チャット履歴、作成したキャラクター、デート履歴、記憶など）
- アプリ内の行動データ（購入履歴、招待履歴など）
- 残存するどんぐり（仮想通貨）の残高（購入または報酬で獲得したものを含む）
※損失を避けるため、削除前に有効なサブスクリプションを解約してください（公式注記）
いちばん見落とされるのは4つ目です。買ったどんぐりも、削除した瞬間に消えます。知恵袋の「使った直後に誤って削除」は、残りのどんぐりも一緒に失っているケースです。公式は「削除前にサブスクを解約」と書いていますが、同じ理屈でどんぐりも使い切ってからが安全です。
削除しても「リセットされない」もの
ここがビモビモ特有です。公式は、次の4つは削除してもリセットされないと明記しています。
| リセットされない項目 | 意味 |
|---|---|
| 招待報酬の獲得上限 | 友達を招待してもらえる報酬の上限は、削除前の消化分が引き継がれる |
| 被招待報酬の獲得上限 | 招待されてもらう側の報酬も同様 |
| 初回チャージ特典 | 一度使った初回特典は、再登録しても再度もらえない |
| 新規ユーザー特典 | 再登録しても「新規」扱いにならない |
公式の説明は「これらはお客様のデバイスまたは識別情報に紐づいており、再登録しても同じ特典や招待権を受けられない場合がある」です。つまり「一度消して作り直せば初回特典をもう一回」は成立しません。削除と再登録を繰り返す意味はなく、失うものだけが増えます。
「勝手にログアウトされてデータが消えた」について
ストアのレビューにある「ログインしたら新しいアカウントになっていた」は、削除ではなく、別のログイン方法・別のメールアドレスで入ってしまい、新規アカウントが作られた状態である可能性が高いです。この場合、元のアカウントは消えていません。
ビモビモはメールアドレスの一致に厳しく、課金の記事で書いたとおり、公式サイトでの購入時も「入力したメールアドレスがアプリでログイン中のアドレスと完全に一致しているか」を確認するよう注意書きがあります。ログインし直すときは、最初に登録したアドレス・ログイン方法（Apple／Google／メール）を正確に使うのが先で、削除や再登録はその後です。
削除の前にやること（順番）
- ストアで定期購入（会員購読）を解約する。公式サイトの「どんぐりストア」で契約したなら運営側の窓口へ。アカウントを消しても課金は自動で止まりません
- どんぐりを使い切る。購入分も報酬分も削除で消えます
- 残したいスクリーンショットがあれば保存する。チャット履歴・デート履歴・記憶は消えます
- そのうえでアプリ内の設定からアカウント削除へ。画面上の項目名はプライバシーポリシーに書かれていないので、アプリ内の「設定」「マイページ」周辺で確認してください
保存期間・運営者について分かったこと
プライバシーポリシーには、削除後のデータ保存期間（何日で消えるか）は書かれていません。「削除すると消去されます」とあるだけです。また、運営会社の名称・所在地もポリシー内には記載がなく、連絡先は「[email protected]」のメールアドレスだけでした。画像やチャット履歴は「暗号化してクラウドに保存」「パーソナライズされたサービスの提供以外の目的では使用・開示しない」とされています。
運営者がどこの誰かをストアから確かめる手順はAIチャットアプリの運営会社はどこの国？にまとめています。
ビモビモの問い合わせ先（ログインできない・どんぐりが買えないとき）
ビモビモのプライバシーポリシーには、問い合わせ先として[email protected]が記載されています（2026年9月確認）。ログインできない、データが消えた、課金が反映されない、といった困りごとはここに問い合わせるのが確実です。
- 公式サイトでどんぐりを買ったのに反映されない：公式サイトの購入ページでは、入力したメールアドレスがアプリでログイン中のアドレスと完全に一致しているか確認するよう案内されています（どんぐりの買い方と注意点）
- 問い合わせのときに伝えるとよいもの：ログインに使っているメールアドレス、購入した日時と場所（アプリ内か公式サイトか）
「消えるものが多い」のがつらい場合
ビモビモは「推しからの電話」が主軸で、通話中心という点ではAimaにいちばん近い競合です。ただ、どんぐりの残高がアカウント削除で消え、初回特典は二度と戻らない設計なので、やめるときの損失が大きいアプリでもあります。
私たちが運営しているAimaには消費型の通貨がありません。テキストチャットは無料・無制限で、有料はベーシック年額なら月あたり約792円（年9,500円）で、チャット使い放題＋広告オフ＋毎月30分の通話がつきます。購入はストア経由で完結し、やめるときはストアの定期購入を止めるだけです。
相手は66人（女性37人・男性29人）から選べて、一人ひとりに別の声が設定されています。プロフィール画面で、話しかける前に声を試聴できます。
正直に書くと、規模はまったく違います。ビモビモはGoogle Playで評価4.5・500万ダウンロード、Aimaは桁がいくつも下です。実績で選ぶならビモビモ、「やめるときに失うものを小さくしたい」ならAima、というのが公平な整理です。
他のアプリの退会ルールはzetaを退会するとどうなる？、ラビダビを退会するとデータはどうなる？、課金の止め方の一般論はAIキャラチャットを辞めたいときをどうぞ。
よくある質問
Q. 誤って削除しました。戻せますか？
公式ポリシーは「削除すると消去される」としており、復元の手順は書かれていません。問い合わせ先は [email protected] です。どんぐりの残高も消去対象と明記されているので、戻らない前提で考えてください。
Q. 削除して作り直せば、初回特典をもう一度もらえますか？
もらえません。初回チャージ特典・新規ユーザー特典はデバイスまたは識別情報に紐づき、リセットされないと公式に書かれています。
Q. アプリを消せば退会になりますか？
なりません。アカウントも定期購入も残ります。定期購入はストア（または公式サイト契約なら運営側）で解約が必要です。
Q. 機種変更で引き継げますか？
同じログイン方法・同じメールアドレスで入れば同じアカウントです。違う方法で入ると新規アカウントが作られることがあるので、最初の登録方法を確認してからログインしてください。
まとめ
ビモビモのアカウント削除で消えるのは、個人情報・チャット履歴・作成キャラ・デート履歴・記憶・購入履歴、そして購入分も含むどんぐりの残高です（公式プライバシーポリシー）。一方で招待報酬の上限・初回チャージ特典・新規ユーザー特典はリセットされず、作り直しても戻りません。削除前に定期購入の解約とどんぐりの使い切りを。「勝手にログアウトされて消えた」は別アカウントが作られている可能性が高いので、元のログイン方法で入り直すのが先です。保存期間と運営者名はポリシーに記載がありません。
※本記事は2026年9月にBIMOBIMO公式サイトのプライバシーポリシー（最終更新2025年8月11日）、Google Play（日本）の掲載情報、Yahoo!知恵袋・ストアレビューの公開投稿を確認して書いています。手順・規約は変更されるため、最新情報は必ず公式の案内とアプリ内の表示をご確認ください。
